工作自主性与绩效的关系:工作投入和工作嵌入的作用机制

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工作特征模型认为,通过工作设计来提高工作自主性可以增强员工对工作任务的责任感和意义,从而提高其工作绩效,但任务特征以外的人际网络等因素是否影响工作自主性的作用后果?本研究基于自我决定理论和工作嵌入理论,以信息技术人员为研究对象,探究工作自主性与员工绩效之间的关系,以及工作投入的中介机制,重点关注工作嵌入对上述关系的调节作用。本研究采用时间滞后设计,通过现场调查的方式在国内一家信息技术企业中收集两轮调查问卷数据,以及企业的绩效考核数据,获得有效匹配问卷299份,两轮数据收集的时间间隔为3个月。数据分析结果表明:(1)工作投入在工作自主性与任务绩效(他评)之间的正相关关系中起到完全中介作用;工作投入在工作自主性和组织公民行为之间的正相关关系中也起完全中介作用;(2)工作嵌入对上述关系具有显著的调节作用,表现出有调节的中介作用模型,具体而言,高水平的工作嵌入会增强工作自主性对工作投入的作用后果,进而提升员工的绩效表现。本研究考虑了工作嵌入这一任务特征以外因素的作用及其机制,在一定程度上丰富了工作特征模型的实证研究,有一定的理论意义;同时,研究结果也表明,仅仅提高员工的工作自主性还不足够,增强员工与组织的关系会使工作自主性的积极效果更强。
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