【摘 要】
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<正>一、教材版本选用的教材是中职课程标准推荐教材高等教育出版社《网上经营实务》。二、教学内容(一)教学题目《淘宝网店售前客服之沟通原则与技巧》。(二)内容分析《任务
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<正>一、教材版本选用的教材是中职课程标准推荐教材高等教育出版社《网上经营实务》。二、教学内容(一)教学题目《淘宝网店售前客服之沟通原则与技巧》。(二)内容分析《任务十淘宝卖家售前客服》由两部分组成。第一部分是《之沟通原则与技巧》,需要1学时;第二部分是《之沟通实战》,需要1学时。第一部分是第二部分的先导,第二部分是
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