【摘 要】
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目前,我国政府部门的电子政务与网上办事发展到了如火如荼的阶段,很多大的城市基本实现了网上办事。但是,我国大多数的电子政务和政府门户网站都是以政府自身为中心,将所有政
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目前,我国政府部门的电子政务与网上办事发展到了如火如荼的阶段,很多大的城市基本实现了网上办事。但是,我国大多数的电子政务和政府门户网站都是以政府自身为中心,将所有政府的职能很机械地一股脑在网上公布并实现办事,没有体现丝毫人性化的地方,繁杂的办事流程和结构让不少上网办事的老百姓晕头转向。于是"如何做好政务公开网站的人性化、如何网住老百姓的心"成为一个新的命题。本文通过分析国外先进国家的政务公开网站经验,让大家了解我们必须切实做到以人民群众为中心,而不以提供服务政府部门为中心,让我们在进行电子政务建设的时候,把方便群众、满足群众多种多样的需求放在第一位,在设计电子政务功能的时候,更周到、更体贴、更人性化。
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