基于量化的中国电视频道满意度评估研究

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近20年来,中国内地不断发生着深刻的变化,随着有线台、无线台的合并,频道专业化的发展,频道资源的开发到了一个新的时期,电视台的竞争已进入频道竞争时代,内容为王已经成为不争的事实.因此对电视台的主干--频道的综合质量评价就显得尤为重要,科学规范的评估成为提升频道核心竞争力的保证,也是电视频道进行可持续发展的重要依据.目前在国内,对满意度指标的理性认识与实际还是没能完好地结合,只有部分电视台实施了持续的满意度调查,但还是存在着指标设计过于简单、模糊且缺乏微观的深入探讨,调查的客观公正性不足等问题.本文主要是对中国电视频道满意度评估的客观性、科学性进行进一步的探索和论证.
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