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电子商务(EC)是利用电子网络(如互联网)手段来进行的商品和服务交易活动的总称。对它的理解不能仅仅局限于电子支付等环节。而应该从整个价值链的角度，看到它是对电子商务行为主体(如个人、企业或基于供应链的企业联盟)从市场调研到技术研发，从采购生产到市场营销，从物流配送到售后服务这一全过程的概括性描述。本文介绍了在电子商务中引入的竞争情报，分析了电子商务中的竞争情报系统(CIS)，浅谈了电子商务中的竞争情报源，阐述了CIS的规划与建立。