随着社会的发展，医患关系也随之变化。目前护理人员严重缺编，多数医院护理人员配备不足，繁重的工作减少了护理人员与患者进行治疗性沟通的时间和精力，用于疾病的护理时间占去了护理人员每天工作时间的69.3％，而用于护患沟通的时间仅为一天中的7.8％。护理工作尚未得到足够重视。部分患者认为，“求医”是一种消费，护理人员不仅仅是“救死扶伤”的人，更是他们的“服务人员”，对护理工作不配合，态度差，患者这种心态很大程度上影响了护理人员与患者的沟通。另外还有一些护理人员，自身专业知识水平有限，也没有进行过系统正规的人际关系方面的学习，更注重完成治疗，而轻视了护患沟通。在这些因素的影响下，护理人员自我价值感下降，对从事护理工作产生了动摇，更谈不上与患者之间能进行良好的沟通。萨提亚倡导的是由内而外的改变，和谐一致的沟通，萨提亚模式的一致性理论，本身就是提升低自我价值的治疗过程，并能让护患沟通变得更加畅通，以减少护患纠纷和误解。一致性沟通模式能帮助建立相互信任、支持的护患关系，是提高护理服务质量，发展良好护患关系的有效方式.萨提亚成长模式的核心是发展出高度的自我价值，自我价值高的人表现为心灵开放，有着爱自己和爱别人的能力，认同自己，也能用欣赏的眼光看待别人，具有亲和力，有责任心。因此，护理管理者可考虑将萨提亚模式的培训在临床护理人员中进行运用。