【摘 要】
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运动健身俱乐部近年来持续蓬勃发展，不过，在面临市场竞争激烈下，俱乐部隐藏许多经营问题与难处.关系行销是目前运动健身俱乐部经营行销策略的主流，因此经营者应如何运用关系
【出 处】
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2008年国立台北教育大学体育学术研讨会
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运动健身俱乐部近年来持续蓬勃发展，不过，在面临市场竞争激烈下，俱乐部隐藏许多经营问题与难处.关系行销是目前运动健身俱乐部经营行销策略的主流，因此经营者应如何运用关系行销的理念，以便吸引消费者加入运动健身俱乐部.本研究于97年3月利用假日透过对该俱乐部之主管及数名会员进行访谈探讨正隆运动健身俱乐部在经营行销方面有下列做法：1、促销课程.2、满意追踪.3、表达关心.4、留置会员.5、活动规划.大致上都符合「关系行销」的理念.若能再加强下列措施：1、会员分析.2、市场机会.3、市场需求.4、累积计点.5、资讯沟通.将能更完全符合「关系行销」的理念.由结果得知关系行销的理念是目前运动健身俱乐部经营者留置所属会员的重要行销策略，如能确实执行将能达成永续经营的目标.
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