【摘 要】
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现代公共部门以向公民和社会提供优质高效的公共服务为宗旨,以提高公共服务绩效为目标。公共部门绩效管理是现代公共管理的前沿课题,也是世界各国公认的难题之一。深入探讨公
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现代公共部门以向公民和社会提供优质高效的公共服务为宗旨,以提高公共服务绩效为目标。公共部门绩效管理是现代公共管理的前沿课题,也是世界各国公认的难题之一。深入探讨公共部门低效的原因和改革提升的途径,并借鉴其他国家的先进经验,建立适合国情的公共部门管理模式,推进公共部门优质高效,构建服务型政府,无疑是一个十分重要的课题。公共部门低效的原因包括:公共部门的垄断性特征、产出评估的困难性、公众监督的乏力、“目标取代”现象突出、资源的浪费较严重、民主过程的成本。因此,应通过以下途径来提升公共部门绩效:加快转变政府职能,精简机构;引入竞争机制,实现公共管理主体的多元化;借鉴卓越企业的先进管理经验;强化对公共部门的有效监督;建构科学的公共部门绩效评估体系。
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