目的：社区服务的本质特征是它的福利性,所谓社区服务,一般就是指在政府的倡导下,以社区组织为依托开展的具有社会福利性质的居民服务业。社区服务是一项新兴的社会事业,通过社区服务工作在人们的生产与生活之间架起一座无形的桥梁,它的功能目的就在于调整人际之间的关系、缓解社区内的矛盾需要,促进社区的安定团结,促进有计划商品经济的发展,福利事业搞上去了,社区服务工作也就上了一个新的台阶。方法：一、必须把社区服务纳入国民经济和社会发展计划,作为社区服务建设系统工程的配套项目,作为第三产业的一个重要组成部分来抓。二、必须把社区服务作为精神文明建设的一项重要内容来抓,真正摆上党委、政府的议事日程。三、必须把满足社区群众最基本的生活服务需要作为开展社区服务的基本出发点和归宿。四、必须突出重点、丰富内涵,因地制宜,循序渐进,不断开拓新路子。五、积极加强社区服务队伍建设,形成一支专职、兼职、义务相结合的社区服务队伍。结果：通过社区服务的展开,构成邻居之间,上下之间的友好关系,并且具有中国特色,易为我国群众所接受,具体有五个优点。一、投资少,根据我们调查,社区创办服务项目所用投资只是国家办同类事的十分之一；二、覆盖面大,可以覆盖整个城市每个角落；三、方便群众,能就近就地解决问题；四、有一种亲切的归属感；五、密切了街道和民委会与人民群众的关系,有利于丰富基层政权和基层群众组织的工作内容。结论：通过政府指导,全社会参与,社区服务已在中国大地实施它的威力和运转,通过十几年的实践,已被千万万户所接受,已被国内和国际所认可,社区服务一定会在中国的大中城市开花结果,为我国经济的发展,稳定社会做出新的贡献。