【摘 要】
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北京申奥成功及中国加入WTO后，中国不断加大改革开放的力度，旅游市场前景一片光明，给酒店经营的发展提供了机遇，更带来了挑战。如今，价格竞争显然已经不适应社会发展的需要，服务设
【出 处】
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云南省烟草学会2007-2008年度学术年会
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北京申奥成功及中国加入WTO后，中国不断加大改革开放的力度，旅游市场前景一片光明，给酒店经营的发展提供了机遇，更带来了挑战。如今，价格竞争显然已经不适应社会发展的需要，服务设施齐全、服务质量高、管理水平高的酒店在酒店行业竞争中必会取胜，而这些必须靠人来实现的。本文介绍了提高员工素质的几点措施，即1、加强团队凝聚力培养，让员工成为酒店价值的核心；2、强化培训质量；3、完善机制运作，是提高企业竞争力的重要的推动力。
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