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主要描述广东核电呼叫中心在中国广东核电集团有限公司(简称“中广核”)应用全过程,包括呼叫中心的业务介绍、系统组建、运营管理和发展方向的几部分。
中国广东核电集团呼叫中心的应用
【摘 要】
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主要描述广东核电呼叫中心在中国广东核电集团有限公司(简称“中广核”)应用全过程,包括呼叫中心的业务介绍、系统组建、运营管理和发展方向的几部分。
【机 构】
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中科华核电技术研究院信息技术中心,广东 深圳 518024
【出 处】
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2009电力行业信息化年会
【发表日期】
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2009年期
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