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随着科学技术进步和社会发展,逐步改变了人们的生活方式和传统观念,也改变了医学模式,医院及其门诊的职能和作用也将随之发生重大变革,对医院门诊管理将提出更新、更高的要求.
本文探讨，一、以病人为中心,不断改善服务态度，二、加强了现金和票据管理，三、改进了收费、挂号软件，四、增强政治思想、法律教育和再教育，五、推行数字化管理。