大学生网上购物风险感知研究

来源 :第十三届全国心理学学术大会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ZHUTINGFNEG12
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  网上购物风险感知是指消费者在网上购物过程中对遇到的各种客观风险的心理感受和主观认识,它是消费者因为无法预料购买结果的优劣而产生的一种不确定感觉,这种不确定包括对购买结果的不确定和对错误决策结果严重程度的不确定。本研究采用定量研究与定性分析相结合的方法,使用自编的大学生网上购物风险感知问卷,对200名大学生进行了测查,同时通过访谈法和文献综述法,力求更为准确、深入地反映高校大学生网上购物风险感知特点。
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