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@@随着全省卷烟网建全面提升工作的不断深入进行，如何使大庆卷烟营销网络建设工作再上一个新台阶，是当前我们卷烟营销工作人员重点思考的一个核心问题。除了硬件设施的完善，还更需软实力（人的因素、企业文化等）的提高。那么，卷烟营销的前沿一线一客户经理，是诸多软实力中的关键一环。因此，新时期客户经理如何才能开展好客户服务工作，怎样才能从自身的工作出发促进网建全面提升呢？而零售客户又喜欢什么样的客户经理呢？这又是我们目前迫切想要知道和急需解决的课题。