调控游客数量对保育行销之影响

来源 :首届两岸三地大熊猫保护教育学术研讨会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wkp418907
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  为降低大猫熊开放保育展示后,暴增游客潮所可能引发的负面效应,台北市立动物园遂启用号码牌系统,期能合理调控入馆的游客数量。本文分别比较无尾熊馆及企鹅馆开放展示前后(1996年8月至1999年7月、1999年8月至2002年7月)及大猫熊馆开放展示前后(2006年1月至2008年12月、2009年1月至2009年7月)的每日入园游客量,发现号码牌系统有效缩短了游客排队等候参观知名焦点动物的时间,增加游客顺道参观其他展示区的机会,并成功将游客潮疏导至非假日中。相对稳定而具持续力的游客量,不仅确保了游客服务的品质,也为动物园结合企业开发保育产品,争取到必要的时间。显示透过游客量的合理调控,动物园将更有机会维持游憩服务品质,从而透过具有保育教育思维的各项产品,来落实保育行销工作。
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