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电子政务的建设与发展是一个系统工程,应用评价是其中不可或缺的一个环节.多处文献对电子政务公共服务(电子公共服务)的建设情况进行了实证研究,但评价电子公共服务规划水平、结构完善程度及丰富程度的研究还处于缺失状态.本文首先提出电子公共服务集成度的概念及其评价方法,然后结合对我国189个地方政府电子公共服务建设水平的调查数据,对电子公共服务集成度的评价方法进行了验证,并应用此方法对我国电子公共服务的集成水平、发展态势及其与用户满意度的关系进行了实证分析.