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用户供电可靠性是衡量供电系统规划、设计、施工、设备选型、生产运行、供电服务等方面质量和管理水平的综合体现。近年来，通过对供电可靠性技术指标的分析用以指导生产和管理实践，日益得到广泛重视。
本文介绍了郑州供电公司以“供电可靠性综合管理信息系统”统计数据为基础，根据供电可靠性管理所涉及二级单位的具体情况，通过分类指标分析，分别找到各部门的薄弱环节，开展基层供电可靠性管理实践的情况。