【摘 要】
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目的了解社区老年人对护理工作的满意度及其影响因素,旨在为老年社区护理管理工作提供参考。方法本研究于2015年8-10月,采用多阶段分层随机抽样的方法,抽取潍坊市1208名社区
【基金项目】
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国家自然科学基金(71373181)
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目的了解社区老年人对护理工作的满意度及其影响因素,旨在为老年社区护理管理工作提供参考。方法本研究于2015年8-10月,采用多阶段分层随机抽样的方法,抽取潍坊市1208名社区老年人进行问卷调查,了解其对社区护理服务满意度等情况,在风险预警的前提下对其影响因素进行相关性分析和多因素logistic回归分析。结果老年人对社区护理服务的综合满意率为63%,社区护理人员服务态度和社区卫生服务中心环境是社区护理服务的主要影响因素。结论在社区护理服务过程中,要提高护理服务态度;在社区卫生服务中心建设中,要注重老年人在生理、心理、行为等方面的特殊变化,站在前来就诊的老年人的立场来思考问题,充分考虑到老年人的需求和期望。
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