浅谈门诊输液室的管理

来源 :全国门、急诊护理学术交流会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:sdgxsgl123
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门诊输液室就是矛盾突出聚集的地方.患者挂号、看病、划价、交费、检查、取药,未到输液时己是精疲力尽了,巴不得马上就能挂上液体,得到治疗.如有排队现象,便把所有的怨气发在门诊输液室.为了杜绝这一现象,减少医疗护理中的医患纠纷及矛盾.体现以病人为中心,以人为本的服务意识,拟定了各种规章制度,杜绝差错事故的隐患,作者的输液室采取以下管理措施.
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