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本文对患者的医疗消费心态进行了一些必要的分析.以期采取适当的措施减少医患纠纷,增加患者的满意度.笔者对此通过5点来阐述.
患者期望与实际医疗消费对医疗满意度的影响
【摘 要】
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本文对患者的医疗消费心态进行了一些必要的分析.以期采取适当的措施减少医患纠纷,增加患者的满意度.笔者对此通过5点来阐述.
【机 构】
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广州市皮肤病防治研究所
【出 处】
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2004年全国医院管理学术研讨会
【发表日期】
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2004年期
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