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会议论文
关联规则挖掘技术在CRM中的应用研究
关联规则挖掘技术在CRM中的应用研究
来源 :中国计算机用户协会信息系统分会2005年信息交流大会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:LAMYAN
【摘 要】
:
文章首先介绍了CRM系统及数据挖掘的概念,之后分析说明了关联规则经典算法,将数据挖掘技术中的关联规则算法应用于客户关系管理系统中,并对该算法的改进进行了研究.
【作 者】
:
张辉
宋瀚涛
【机 构】
:
北京理工大学计算机系,北京,100081
【出 处】
:
中国计算机用户协会信息系统分会2005年信息交流大会
【发表日期】
:
2005年期
【关键词】
:
关联规则算法
数据挖掘技术
客户关系管理系统
经典算法
CRM系统
应用
概念
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文章首先介绍了CRM系统及数据挖掘的概念,之后分析说明了关联规则经典算法,将数据挖掘技术中的关联规则算法应用于客户关系管理系统中,并对该算法的改进进行了研究.
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