合作设计的反思

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合作设计将用户作为发现、解决问题的源泉,强调设计师和用户共同协商做设计。合作设计的关键问题,即如何从用户这里获得对设计有用的信息,往往影响着合作设计的结果。欲从用户获得有效的信息,要求设计师掌握一定的沟通技巧。在一个实际的合作设计课程项目中,本文作者通过对一些小组进行参与式观察、深入访谈及评估问卷,反思了设计学生在和用户交流时出现的沟通问题,比如初次见面的提问方式等。本文针对反映出的设计师—用户沟通问题提出了若干建议,希望本文的论述对将后来的合作设计中的沟通过程起到指引作用。
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