门诊输液室的护患沟通技巧

来源 :2008年全国医学发展中护理新理论、新技术研讨会——静脉治疗护理新进展论坛 | 被引量 : 0次 | 上传用户:shiwuxin
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本文分析了目前护患沟通存在的问题,如门诊输液室普遍存在病人多、输液量大、用药种类多、护士人手不足等特点;健康教育不全面,临床经验和专业知识不足等,阐述了护患沟通的重要性,探讨了沟通技巧,如建立良好的第一印象,注意语言沟通、认真倾听,注重非语言沟通等。
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