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依据卓越绩效评价准则的七大要素,对2014年苏州市多家质量奖获奖企业的管理发展做了总结性扫描,并从企业组织治理、、企业战略、顾客满意度、经营绩效管理、信息与知识管理等方面提出了未来一段时间内可能的管理改进方向.
2014年苏州市质量奖企业管理发展与展望
【摘 要】
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依据卓越绩效评价准则的七大要素,对2014年苏州市多家质量奖获奖企业的管理发展做了总结性扫描,并从企业组织治理、、企业战略、顾客满意度、经营绩效管理、信息与知识管理等方面提出了未来一段时间内可能的管理改进方向.
【机 构】
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苏州大学东吴商学院工商管理系 江苏苏州 215021
【出 处】
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中国管理现代化研究会,复旦管理学奖励基金会
【发表日期】
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2015年1期
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