【摘 要】
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持续质量改进(CQI)是在质量保证和质量控制的基础上发展起来的科学化、标准化的质量管理体系.其核心是通过科学化的管理提升组织的整体业绩、产品及服务质量,从而满足服务对象需求.眼科门诊特点是老人与儿童占的比例大(＞50 ％),多数患者有视觉障碍,陪同人多,就诊人流量大,治疗操作大部分具有侵入性,风险高,存在的安全隐患较多,这些特点加大了门诊护理管理的难度.
【出 处】
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中华中医药学会眼科分会第十六次学术年会、世界中医药学会联合会眼科专业委员会第七次学术年会、中国医师协会中西医结合医师分会
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持续质量改进(CQI)是在质量保证和质量控制的基础上发展起来的科学化、标准化的质量管理体系.其核心是通过科学化的管理提升组织的整体业绩、产品及服务质量,从而满足服务对象需求.眼科门诊特点是老人与儿童占的比例大(＞50 ％),多数患者有视觉障碍,陪同人多,就诊人流量大,治疗操作大部分具有侵入性,风险高,存在的安全隐患较多,这些特点加大了门诊护理管理的难度.
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