【摘 要】
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随着电子商务的发展,网购成为了人们生活中的重要组成部分.但网购中存在着严重的信息不对称问题,各大网购平台一般都会建立在线反馈系统,来帮助消费者更好地评估平台另一端的卖家.店铺半年内动态评分是淘宝网在线反馈系统中一个反映卖家信誉情况的重要指标,它由数字(绝对信用)和符号(相对信用)两部分组成.本研究主要从绝对信用和相对信用的角度出发,研究店铺动态评分中绝对信用(即数字)和相对信用(即符号)如何一起影
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随着电子商务的发展,网购成为了人们生活中的重要组成部分.但网购中存在着严重的信息不对称问题,各大网购平台一般都会建立在线反馈系统,来帮助消费者更好地评估平台另一端的卖家.店铺半年内动态评分是淘宝网在线反馈系统中一个反映卖家信誉情况的重要指标,它由数字(绝对信用)和符号(相对信用)两部分组成.本研究主要从绝对信用和相对信用的角度出发,研究店铺动态评分中绝对信用(即数字)和相对信用(即符号)如何一起影响消费者的网购购买决策,和店铺动态评分在只显示"数字"、只显示"符号"和显示"数字+符号"三种不同表现形式时对买家购买决策的作用机制.
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