目的：通过应用品管圈来降低外周留置针输液患者液体外渗率.方法：控制改进外周留置针的过程管理——规范的连续化主动巡视和全程个性化宣教；制定规范了外周静脉留置针留置期间的护理流程(包括巡视观察流程、宣教告知流程、标识流程)，制作了床头巡视观察记录单；床头宣教告知单；应用标识管理；改进工作流程.结果：因护士巡视不到位所导致的液体外渗率由改善前的37.5％降至改善后的1 1.1％；因护士对患者健康宣教不到位所导致的液体外渗率由改善前的30％降至改善后的22.2％；加强护士专业技术培训后液体外渗率由改善前的30％降至改善后的22.2％；药物性质导致的液体外渗率为由改善前的22.5％升至改善后的55.6％；经圈员再次分析认为：高渗药物的留置时间能否也为96小时？是否要预防性使用防外渗保护贴，但会增加科室耗材支出？结论：过去对留置针临床关注的是留置输液期间的相关护理过程；通过本次品管圈活动认识到在非输液留置期间的过程管理更为重要，确实降低了液体外渗不良事件的发生率，同时使全体圈员在活动中学到了品管手法，提升护士的专业和管理能力，保障患者的护理质量和安全，患者满意.