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本文论述了实施服务业标准化的重要性，指出服务标准化是优质服务得以持续提供的有效保障和获取顾客满意的有效途径。提出以服务业标准化试点打造服务业品牌，并阐述了如何开展服务业标准化试点工作推动创建品牌。
以服务业标准化试点打造服务业品牌
【摘 要】
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本文论述了实施服务业标准化的重要性，指出服务标准化是优质服务得以持续提供的有效保障和获取顾客满意的有效途径。提出以服务业标准化试点打造服务业品牌，并阐述了如何开展服务业标准化试点工作推动创建品牌。
【机 构】
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广西钦州市质量技术监督局 广西钦州学院商学院
【出 处】
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中国标准化协会
【发表日期】
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2012年7期
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