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<正> 1 认知价值及其构成所谓认知价值就是目标消费群在比较同类产品的基础上认同的某产品具有的价值。它是一种主观心理量,其大小取决于产品对目标消费群需要的满足程度。产品认知价值包括消费者对产品物质价值和心理附值的估量,其中物质价值所反映的是产品的客观质量,如产品的质地、性能、功效、可靠性和耐用性等;心理附值反映产品的主观质