【摘 要】
：
随着社会的进步,人们生活、文化水平的提高,病人对保护自己的就医权利意识很强,对医疗质量、护理质量、服务质量、医疗护理安全,其法律观念、经济意识和自我利益保护观念也不断增强.病人一进入医院大门就想到要用法律维护自身的合法权益.护理人员稍不留意或违反操作规程,就会造成病人的不满和投诉,造成护患之间的矛盾和护理纠纷.一旦引起纠纷,耗费的人力、物力、财力、精力却是不可低估的,因为它会长期困扰着医院的生存与
【机 构】
：
山东省垦利县人民医院 东营区计生委 257500
【出 处】
：
山东省医学伦理学学会第三届学术年会
论文部分内容阅读
随着社会的进步,人们生活、文化水平的提高,病人对保护自己的就医权利意识很强,对医疗质量、护理质量、服务质量、医疗护理安全,其法律观念、经济意识和自我利益保护观念也不断增强.病人一进入医院大门就想到要用法律维护自身的合法权益.护理人员稍不留意或违反操作规程,就会造成病人的不满和投诉,造成护患之间的矛盾和护理纠纷.一旦引起纠纷,耗费的人力、物力、财力、精力却是不可低估的,因为它会长期困扰着医院的生存与发展.影响医院的信誉.因此笔者认为护理人员必须提高法律意识,用法律来保护自己,才能杜绝护理纠纷.
其他文献
美国是举世公认的西方强国,科学技术发达,政经制度健全,物质文明已经发展到相当先进的程度.作为美国社会重要福利基石的公共卫生体系,已经超过了300多年的摸索和实践,从目前看来,基本上能够维持与社会整体结构的契合、较高的福利化程序和循时易势、不断更新的动态发展能力.尽管由于美国社会制度的局限性,其公共卫生体系存在着较大的缺陷,但对其量新发展动态,包括发展战略、组织构建、政策过程、文化理念的深入探讨,对
跨入21世纪,医院如何在医药卫生体制改革中,在严峻的医疗市场竞争中求生存、求发展,是每个医院所关注的焦点.而主宰医院未来命运的重要课题之一应视为高效、优质的医护服务,才是医院在新的竞争中走向成功的金钥匙.我院党委在“以病人为中心，以质量为核心”真正深刻理解医院服务构成的内涵与外延上，下功夫、做文章，以医院120急救中心，全院护理岗位推行护理微笑服务活动为突破口，实现了院内外“全程优质”、“无缝隙”
建国50余年来,我国的医疗卫生事业取得了巨大的成就,疾病盛行、人民健康素质低下的卫生落后状况得到了彻底改变.改革10多年来,进一步调动了广大医务人员的积极性,缓解了人民群众看病难、住院难的状况,医疗技术装备也有较大发展.进入亲的世纪以来,医疗模式的转变,人民群众对"健康"的含义有了新的认认,人口加速老龄化以及妇女儿童对医疗保健需求的日益增长,卫生经济资源有限,与医疗费用日益增长的矛盾,以及医院功能
当前,随着我国加入WTO和世界经济全球化的步步推进,各行各业的竞争日趋激烈.过去医院面对所谓对手无非是国内的同级院校附属医院,甚至只是省内的同级医院,尤其是计划经济下的几十年,管理者的意识似乎只是"和平共进"、"各占半壁江山"的自我发展之路.然而,一夜之间在竞争中求生存、求发展的管理观念成了每一个成功者的第一信条.传统的管理模式受到了彻底的冲击.因此，要更新经营观念，充分认识和发挥无形资产的重大作
随着社会的发展和进步,人民群众就医已不是单单为了治好病,对医疗服务的要求也越来越高.于是出现了有时病没治好,病人仍很满意,很感激?有时病人由于医疗条件所限不治而亡,家属、亲友还真诚她感谢医务人员在救治过程中的良好服务,对医院很满意?但有的病人痊愈出院了,反而对医生、护士,对医院很不满意,甚至发生医患纠纷?这就要求医疗单位和医务人员在提高医疗技术水平的同时,更要改善服务态度,转变服务观念,将"服务"
现代医学技术的发展,尤其是生命科学技术的运用,使医学面临越来越多无法回避的伦理问题.医学的直接对象是人,承担了保护人类健康的义务和职责,在临床医疗工作中,人需要得到尊重,人的尊严需要保护.医疗服务确实是一种不同于其他服务的特殊服务,它既服务于躯体,也服务于精神,既服务于生命的每一个阶段,也服务于从出生到临终的生命全过程.医疗服务的对象也是特殊的,接受服务的大多是痛哭中的病人和情绪焦虑的患者家属.对
随着病员法律意识的增强及人民医疗需求期望值的提高、经济意识增强、医院管理及服务过程中的缺陷等各种原因,性质各异、矛盾复杂的医疗纠纷呈逐渐增多趋势,严重干扰了医院的正常工作秩序,造成了病员精神及身体创伤,侵害了医护人员的合法权益及人身安全,影响了医院的社会信誉及经济效益是各级医院工作面临的难题.
在社会主义市场经济条件下，医院工作如何对医院生存与发展有至关重要的影响。广州省中医院吕院长讲“病人可以没有省中医院，但省中医院不能没有病人”。每一个医院又何尝不是如此呢?病人对什么渴望，对什么不渴望，想什么、烦什么，应成为医院管理和工作关注的重心。要十分重视患者的意见，针对患者反应强烈、意见集中的不满意的方方面面，要通过切实可行的整改措施，抓不落实的事、追究不落实的人，扎扎实实的在落实上下功夫，还
近年来医疗纠纷的发生是医院的难点问题.它冲击了正常的医疗秩序,严重影响了医院的正常运转和改革进程.因病案记录存在缺陷引发的医疗纠纷屡屡发生,给医院造成极坏的影响及不应有的经济损失.杜绝医疗纠纷和医疗矛盾的发生,运用法律保护医护人员和病人的合法权益,这是首先要注意的问题.病案作为医、教、研的可靠依据,是患者劳保、退休、伤残、保险以及医疗纠纷和医疗事故的鉴定的法律依据.医务人员要求良好的道德修养，在完
在社会主义市场经济体制不断完善的今天,随着人们法律意识、消费权益保护意识的不断增强,医疗纠纷的发生率呈逐年上升趋势(据某省鉴定委员会统计:1997年接待医疗纠纷例数是1994年的5.6倍),以致医疗纠纷成为公众和新闻媒体关注的热点问题.针对引发医疗纠纷的各种原因，应从如下几个方面加强防范工作，以求减少乃至杜绝纠纷的产生。主要包括强化责任意识，认真学习医护知识，强化三基训练，严格执行有关医护规章制度