谈领导者的领导艺术

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  [摘要]领导艺术是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性、是在领导活动中的自由创造性。用人是领导者的重要职责,是实现领导工作目标的重要途径,是领导工作成败的关键,它事关人才流向,而要研究用人艺术。
  [关键词]领导;艺术
  领导实践活动是检验领导艺术的唯一标准。戈尔巴乔夫领导苏联解体不能说是成功的领导,霸王别姬也不能说是成功的领导艺术。领导艺术是领导者个人素质的综合反映,是因人而异的。黑格尔说过:“世界上没有完全相同的两片叶子”,同样也没有完全相同的两个人,没有完全相同的领导者和领导模式。有多少个领导者就有多少种类的领导模式。
  一、决策的艺术
  领导的主要职能是决策,这意味着要有专业技术知识,要有能预测未来的方向和技术发展趋势的能力。一个领导人员必须要有本行以外多方面的广泛知识,并根据自己的知识和经验,培养自己的特殊感觉一种超越本行发生的事实与数字的特殊感觉。这种只有人才具有的天赋直觉。决策是领导者要做的主要工作,决策一旦失误,对单位就意味着损失。对自己就意味着失职。这就要求领导者要强化决策意识,尽快提高决策水平,尽量减少各种决策性浪费。决策前注重调查。领导者在决策前一定要多做些调查研究,搞清各种情况,尤其是要把大家的情绪和呼声作为自己决策的第一信号,不能无准备就进入决策状态。决策中注意民主。领导者在决策中要充分发扬民主,优选决策方案,尤其碰到一些非常规性决策。应懂得按照“利利相交取其大、弊弊相交取其小、利弊相交取其利”的原则,适时进行决策,不能未谋乱断,不能错失决策良机。决策后狠抓落实决策一旦定下来,就要认真抓好实施,做到言必信、信必果。决不能朝令夕改。一个领导者在工作中花样太多,是一种不成熟的表现。
  二、善于识才的艺术
  用才必先识才,识才是为了更好地用才,在现今的改革大潮中,有很多技术过硬、能力强、具有管理和开拓精神的人才聚集在我们身边,以期待着领导者的赏识、重用。当然,人才也不尽相同。李逵、张飞是善于冲锋陷阵的人才;林黛玉、薛宝钗是善于手工绣花的人才;领导者用人,如果只看其实际经验,只看其政绩,不是什么高超的识才艺术,认识没有实践经验的人才才是高超的识才艺术。“萧何月下追韩信”的典故早已家喻户晓,从这个典故中,我们不得不承认,萧何识才的过人之处。由古论今,在我国生产力高速发展的今天,每个领导应该“铁肩担道义,慧眼识英才”,放开眼界发现人才,坚持以马列主义的认识论和方法论为指导,全面、发展地考察人才,建立科学的人才考察测评机制,从德、能、勤、绩等方面严格考察,才能正确地识别人、发现人,得到贤能志士。
  三、善用能人的艺术
  能人=创新+求变。他们不以先入为主作为行事的准则,常做自我挑战。他们不拘泥于传统的框架,借助其他领域的方法来实现创新。达到真正的“穷则变,变则通”的境界。在实践中,领导者要用能人,首先就要具备一双“慧眼”识能人,能人是有的,关键是我们能不能发现他。韩愈有句名言:“千里马常有,而伯乐不常有。”现今,一些领导不仅做不了伯乐,还怨言“天下无马”,孰不知是“有马不能识,不知马也”。其次,要敢于用能人,用好能人。当前有些领导虽然面对众多有能之士,但由于虚荣心和安全感作祟,只愿意任用比自己稍逊一筹的庸人,而不愿用能人,即使用了,也不委以重任,处处排挤,导致能人效应难以发挥。因此,领导者在用人中不仅要有举才之德、容才之量,更要善于用能人,给他们一个最大限度施展才能的空间,收到事半功倍的效果。
  四、充分授权艺术
  俗话说得好“千斤重担万人挑”任何一事合则大,分则小,通过授权让部门有职责,通过授权让人人身上有担子,通过授权让人人有目标,有责任。将选择权、行动权、决策权部分地甚至全部地下放给员工,让员工做管理者,变被动为主动,如果授权不充分,员工就会感觉无目标,工作满足感就下降了。
  五、激励与批评的艺术
  首先,没有批评就没有进步。毛主席就曾说过:要开展批评与自我批评。所谓当局者迷,旁观者清。一味的激励表扬只会增长一些人的盲目骄傲心理,而问题往往就在盲目中诞生。
  有勇气,敢于做出不受欢迎的决定,说出得罪人的话。这是领导应该具有的素质。如果一个人天生只会表扬激励,喜欢大家高高兴兴地在一起,不喜欢批评别人,结果员工逐渐流于散漫。这是没有勇气批评的内因。
  批评与激励都是一门艺术,然而就我个人而言,激励容易做到,而批评更是一门艺术。就人类的心理上来说,好的方面往往易于发现和发掘,而对于不好的却是不善于,甚至有些人明明知道自身的缺点,却没有勇气提出,因此批评就显得尤为重要。
  就激励老说,首先要正确思想,意识到鼓励的重要性,其次就是注意一些技巧要点:抓住每一个时机,越具体越好,态度正向积极,言符其实,佐以物质奖励,对于批评就需要费思量了,时机、火候、语气、语态,样样都需要琢磨。
  六、协调沟通艺术
  沟通协调对于领导者来说更具有特殊意义,上级与下级的沟通协调。上级管理者在布置工作和任务时要清晰,使接收任的同志都能够明确目的。在必要的情况下,上级管理者还要给接受任务的同志提供必要的手段,确保工作能够高效率地实现既定目标,在此沟通协调过程中的互动最为重要。
  为了事业的成功,获得别人的帮助是何等重要的道理,只靠自己一个人的力量是一事无成的。但是,如果能够得到别人的帮助,那么就会完成伟大的事业。能够悟出这个道理,是最重要,也是最根本的。没有协调能力的人当不好领导者。协调,不仅要明确协调对象和协调方式还要掌握一些相应的协调技巧。对上请示沟通平时要主动多向领导请示汇报工作,若在工作中有意或无意得罪了上级领导,靠“顶”和“躲”是不行的。理智的办法,一是要主动沟通。错了的要大胆承认,误会了的要解释清楚。
  总之,领导者在领导过程中需要面对很多的问题与领导艺术的培养和领导艺术的展现,但只要通过修炼,寻找到适合的方法,提高解决问题的能力,带领好自己的团队,并通过与其它部门协调解决能力与意愿问题,随时能提醒自己对领导艺术的培养与积累,领导者的领导艺术就会在潜移默化中得到有效提升。只有选择好的方法才能真正提高效率,实现卓越。
  作者简介
  王应中,(1966—),男,重庆荣昌人,汉族,中共重庆市江津区委党校高级讲师,研究方向:统筹城乡、远程教育等。
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