医疗保险是社会保障体系中的重要组成部分,保证医保工作有条不紊地进行,是构建和谐社会的重要基础之一。医疗保险制度改革的各项政策规定,只有通过医院的贯彻落实,才能传递给参保患者。因此,医院处在医保改革的最前沿,医院如何适应医疗保险制度改革,如何变压力为动力,抓住机遇,提高医疗服务质量,为参保患者提供良好的医疗服务,兼顾国家、社会、患者三方的利益,处理好“医、保、患”三方的利益关系,从而解决参保患者“看病难、看病贵”的问题,已成为众多医院医保管理者必须面对的课题。本文就当前医保改革形势下,如何提供让参保患者满意的医疗服务,如何提高参保患者的满意度,提高医疗保险管理工作效率,同时让医保经办机构满意,最终达到“医、保、患”三方的满意,形成和谐的“医、保、患”关系；就医院如何调整各项政策和服务措施,从管理上找突破口,主动适应医疗保险改革,在激烈的竞争中立于不败之地,做好医院医疗保险管理工作展开探讨,并介绍了我院在医保管理工作方面的一些经验和体会,旨在为最终建立一种良好的医疗保险管理规范化体系抛砖引玉。