【摘 要】
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目的 为了适应当今医疗市场的要求，我院自2010年起实施优质护理服务，以整体护理为框架，对手术患者的围术期实施全程优质、舒适的温馨护理，体验人文关怀，让患者充分感受到亲情
【出 处】
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第17届全国手术室护理学术交流会议
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目的 为了适应当今医疗市场的要求，我院自2010年起实施优质护理服务，以整体护理为框架，对手术患者的围术期实施全程优质、舒适的温馨护理，体验人文关怀，让患者充分感受到亲情式的优质护理服务，提高护理质量，进一步提高手术的质量.方法 对289例手术患者应用舒适护理模式进行护理，并于术后第3-8天随访，调查其满意度.结果 患者对护理工作满意率达99.2％.结论 舒适护理在手术室的实施能满足人们的基本需要，增进护患关系，提高护理满意度.舒适护理使患者感到舒服的同时也促进了交流，使患者有安全感和亲切感，能更好的配合治疗和护理.同时，舒适护理要求护理人员有良好的职业道德，富有爱心和同情心，适时满足患者生理、心理与安全需要.
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