【摘 要】
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目的：通过护士分层次培训和在职教育,加强临床护理质量,提高患者对护理工作的满意度.方法：根据护理人员的学历和职称制订分层次培训计划,尽量满足个性化需求,同时建立规范
【出 处】
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第三届中华护理学会科技奖颁奖大会暨第三届护理学术年会
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目的：通过护士分层次培训和在职教育,加强临床护理质量,提高患者对护理工作的满意度.方法：根据护理人员的学历和职称制订分层次培训计划,尽量满足个性化需求,同时建立规范的考核制度,包括理论、护理技能和科研能力的考核.结果：分层次培训后护士理论考核、操作考核、急救技术和三级三严考核成绩分别为84.8±15.1,96.7±2.4,90.8±15.2与91.7±9.7；较培训前的78.8±13.4,92.2±5.8,86.3±13.7和86.5±12.6有显著提高,两者差异具有统计学意义(P＜0.05)；分层次培训后护理质量评分为91±5.9,而培训前为88±7.3,两者比较差异具有统计学意义(P＜0.05)；分层次培训后者满意度为98.09％,也较培训前的94.12％显著提高,差异具有统计学意义(P＜0.01).结论：合理分层次培训护理人员,可充分调动护士继续学习的主动性,有效的提高护理质量和患者满意度.
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