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目的 探索埃博拉出血热诊治过程中心理特点。方法 对在利比利亚中国援建的"埃博拉出血热诊治中心"，诊治埃博拉出血热中医务人员和患者心理进行探索。分析患者在接受强制隔离治疗过程中出现的心理原因进行分析，并针对的特点，采取相应的措施。结果 住院的埃博拉出血热可疑及确诊患者均愿意接受强制隔离治疗，院内零感染，医患纠纷及差错事故零发生。患者对医务工作满意度达100％。结论：有效的培训及流程管理、以人为本的管理理念。为埃博拉出血热患者及可疑者提供人性化的跨国文化以及社会家庭的关怀等措施可有效应对埃博拉出血热。