在全球3G业务的推广和普及当中，丰富多彩的增值业务不断吸引着新的人群进入精彩的无线世界，手机视频，音乐图铃，短消息，游戏娱乐，移动定位，手机上网，语音通信，移动电视，Flash ，手机动漫，移动博客，手机媒体等等异彩纷呈的业务和多家运营商的竞争，在带给我们新奇与便利的同时，也使我们眼花缭乱，无从选择。一键通：突破传统走向融合，PTT业务将会充分释放出它所蕴涵的巨大能量。随着应用的不断推广和深入，现在越来越多的人认为，PTT的价值不仅是目前的一按即通功能，更多的将是一种全新的人机交互界面——一键连接，一种可融合各种业务的应用平台———一键多媒体展现在人们面前。与传统使用拨号键盘不同，用户将可以使用更为简单的单键连接启动多种手机功能，PTT可以为用户提供一种简单而友好的用户界面。 3G的发展不仅要面临着成熟的2G以及日益崭露头角的宽带无线接入技术的竞争，还要在运营商之间、不同技术制式之间展开竞争，因此3G自身的成败以及不同运营商竞争的成败，取决于其能否提供差异化的业务和服务，给客户带来与其他技术、其他运营商不同的体验和价值。而差异化业务和服务的一个重要基础，就是产业链。本文首先讨论目前的主流各种增值业务，并对3G增值业务进行探索。然后再对一键通业务做深入了解，最后提出3G的未来在于差异化服务，在于结合社会资源的理念。