基于PDCA循环的电源客户服务机制研究与应用

来源 :福建省电机工程学会第十一届学术年会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:bbq2004_83
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发电侧电力市场环境下,高质量的电源客户服务将提高市场活力和市场效率,促进厂网和谐发展.采用生产闭环管理的PDCA循环理论,将电源客户服务分为分析策划、执行实施、检验反馈、优化提高四个阶段,构建了系统、完整的闭环服务机制,并以此为指导,在福建电力交易运营系统建设中进行了实践。
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