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本文以西安某医院神经外科为例,对该院开展的优质护理示范病房的做法作了详细论述,通过该做法,打破了沿袭已久的护士协助医生治疗的护理模式,更加强调心理护理、生活护理等内容,对护理人员而言,通过岗位奉献,自身努力,展现出护理人员优秀的服务品质和良好的社会形象,实现了自身价值;对医院而言,可明显改善护理服务质量,提高患者、医生、护士满意度,不断提升医院美誉度,赢得了良好的社会效益,值得临床推广运用。