我国体育服务综合体发展现状及应对策略研究

来源 :第十二届全国体育科学大会论文摘要汇编——墙报交流(体育产业分会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hebeihuazi
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研究目的:体育服务综合体作为新兴载体,是国民经济第一大产业服务业的发展内容,也是具有巨大发展潜力体育产业的重要发展形式。独特的发展优势和广阔的发展前景使其成为区域体育产业优化发展的必然选择,是对产业结构调整和国家经济转型的积极响应。"新冠肺炎疫情"的全球爆发,催化了人们对自身健康的重视及运动健身理念的建立,越来越多人选择体育休闲活动,并参与体育消费。在此背景下,体育服务综合体应紧跟社会发展需求与时代发展趋势,挖掘实体运营模式下的需求潜质,在满足百姓消费需求、提高人们生活质量的同时刺激体育消费、拉动经济增长、推动产业进步。体育服务综合体的大量涌现和快速发展充分体现了"体育+"产业融合的新兴发展态势,是多方资源融合路径的初步探索。为促进体育服务综合体更好的发挥经济效益和社会效益,分析体育服务综合体发展必要性、现实困境与突破路径,为体育服务综合体的科学、可持续发展提供借鉴。研究方法:文献资料法:通过CNKI中国知网、万方数据库等网络资源库,检索和收集了大量国内外关于"体育综合体"、"体育服务综合体"的文献,查询国家、地区出台的相关政策文件,通过整理汇总、广泛阅读、比较分析、深入学习,为论文的撰写提供理论支撑。实地考察法:通过实地考察部分体育服务综合体及其周边地区体育场馆设施,真实感受体育综合体在地理分布、运营现状等方面的具体情况,并对所调查情况进行分析。逻辑分析法:通过收集到的资料数据,结合分析论证,对体育服务综合体的发展背景、发展必要性、发展困境等进行梳理总结,最后提出破解困境的应对策略。研究结果:1)体育服务综合体的发展必要性:a)国家经济转型的时代需要:我国服务业规模日益壮大,成为国民经济第一大产业,体育服务综合体作为服务业中新兴产业门类的重要载体,日益发展为服务业中的重要消费市场,是国家经济结构转型的重要推手。b)政策优势下的产业需要:政府为增加场地设施要素供给,促进体育消费回补和潜力释放,鼓励建设体育服务综合体,红利政策频出,许多体育服务综合体应运而生。c)消费水平升级的市场需要:我国人均GDP越过1万美元大关,面对群众消费需求日益多样化、个性化的市场机遇,多业态、多功能的城市体育服务综合体更贴合民生需要。d)资源高效配置的社会需要:一方面,我国人均体育场地面积已达到设定目标,但从宏观层面看仍呈现不足状态。另一方面,我国体育场馆的运营状况不容乐观,需要一条切实有效的路径来支持我国大型体育场馆发展。2)体育服务综合体的发展困境:a)市场定位不清晰,供给与需求不对等:体育服务供给与民众真实需要的错位,使得供给的低效与低质、供需错位现象产生。b)服务供给主体单一,发展机制不完善:体育服务综合体服务供给主体以政府为主,没有充分发挥非营利组织和市场商业型组织的重要作用,未形成供给主体的多元化发展。c)业态结构不合理,市场生态环境较差:体育业态过度占有市场或占有不足,导致业态结构不合理,同时体育企业与配套企业之间关联度较低、企业与顾客之间黏性不足,体育服务综合体不能实现良性运转。d)营销宣传意识薄弱,网络平台利用率低:在营销方面,体育服务综合体的营销宣传方式跟不上时代发展脚步仍以传统的营销方式和宣传手段,未能充分将服务信息及时有效传递给潜在客户群体。研究结论:1)深入市场调查,实现供需平衡:完善民众的表达机制,提升需求主体表达能力,构建多种需求表达路径;着眼民众真实需要,根据市场调查协调体育服务综合体供给侧输出,满足群众多样化且多层次体育需求,扩大有效供给,减少低端供给;整合多方资源,构建多元多层次的供给市场,弥补定制化和特色化的中高端供给短板,实现供需对等。2)丰富供给主体,建立公益性和盈利性相结合的多元体育服务体系:发挥政府主导作用,通过税收优惠、人才保障等优惠政策吸引与综合体所配套的相关企业、社会组织,实现专业化分工、合理性规划,打破单一主体供给现状;完善相关利益机制,重视多元主体利益诉求,构建择优扶持、简审简批的发展机制,创建相关补偿机制和公平竞争环境。3)合理规划业态布局,促进主体间双向互动:政府及相关部门在企业引进上应考虑到产业的配套和企业之间的联系等,合理规划业态布局,培育适度竞争与合作共存的市场生态环境,平衡企业与企业、企业与消费者之间的双向互动关系,促进体育综合体运营体系良好运转。同时,应积极培育龙头企业,打造核心产业、特色产业,发挥其辐射和带动作用,发挥体育产业在促进体育消费中的作用。4)创新强化宣传方式,拓展客户端营销渠道:现代社会信息技术进一步革新,体育服务综合体作为新兴产业载体应该与时代发展同步,紧跟社会发展趋势,挖掘潜在客户。宣传方面,通过抖音、小红书等新媒体APP多方打造互联网宣传渠道,提高宣传效果。营销方面,拓展公众号、小程序、美团等手机客户端营销渠道,不断满足消费者对服务方式及质量的多层次个性化需求。
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