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(Job burnout)职业枯竭或职业倦怠或工作倦怠被视作现代社会的一种职业疾病。1974年美国精神分析学家Freudenberger首次将它使用在心理健康领域,用来特指从事助人职业的工作者由于工作所要求的持续情感付出、身心耗竭状态。它的主要特点是对服务对象的冷漠和不负责任、情绪和身体的衰竭感以及各种各样的身心症状,如疲劳、易激惹、焦虑和抑郁等。Maslach将其描述为"心身耗竭综合征",将其分成三个亚成分:①情感衰竭(emotionnal exhaustion,EE)指没有活力,没有工作热情,感到自己的感情处于极度疲劳状态,它被视为倦怠的核心纬度,并且也是最明显的症状表现;②去人格化(depersonalization,DE)指刻意在自身和工作对象间保持距离,对工作对象和环境采用冷漠、忽视的态度;③低个人成就感(personal accomplishment,PA)指倾向予消极的评价自己,并且伴有工作能力体验和成就体验的下降。本文就近年来对护士职业人群职业枯竭问题作一综述。