建立两个体系，就需要转变服务观念，坚持“以人为本”，让档案工作服务于人民群众。档案界应该紧密团结，要打破地域封闭，破除部门利益，树立档案一盘棋的观念。加快档案信息化建设，运用现代化手段加强对档案的管理，在档案领域应用现代信息技术建立现代化的档案管理体系，开发利用档案信息资源，是档案事业发展的必然，也是人民群众对档案馆的要求。档案的数字化、网络化能使档案得到更好地管理，使档案的利用高效规范，从而提高档案馆的服务质量和水平，更好地为人民群众服务。档案网络的建设将加快档案资源的整合，使建设民生档案管理体系成为可能。档案服务于民生，必然要涉及到档案的开放程度，要完善相应的法律法规，在法律的框架下开放所有能够开放的档案资料，而不能为了提高满意度，无原则对外提供利用。随着档案事业的飞速发展，人民群众对档案工作人员的要求越来越高，档案馆工作人员应具有较高的职业道德素养、较高的业务素质和一定的计算机操作技能，这样才能又快又好地为人民群众服好务。档案事业的发展，归根到底取决于广大青年档案工作者的健康成长。青年档案工作者是档案事业的主要力量，也是档案事业发展的未来，对青年档案工作者来说，要正确地处理好权利、责任和义务的关系。