移动端网游用户体验量表的编制

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近年来,无线网络技术以及智能手机设备的迅猛发展为手机网络游戏市场的繁荣提供了基础。全新的移动端网络游戏交互形式、愈加成熟智能的手机终端设备使得移动端网游成为人们利用碎片化时间消遣的首选方式。鉴于当前游戏产品愈发同质化,因此决定游戏能否成功占有市场,游戏玩家的用户体验成为最关键的一步。本研究旨在编制出一款适用于移动端网游用户体验的评价量表,找到可以满足玩家游戏需求并超出玩家游戏期望的成功的手游所必备的设计维度和因素,为游戏的设计及优化提供参考。本文以心流体验理论和游戏体验评估模型为依据,在理论分析、开放式调查以及理论建构的基础上,编制移动端网游用户体验初始问卷,初测问卷包括8个维度39道题目。对162名在校大学生施测后,回收数据并分析其信效度。通过对回收问卷的数据分析和处理,最终量表包含7个维度29道题目,七个维度分别是:交互设计、目标引导、反馈、沉浸度、挑战、社交、日常操作。量表的内部一致性信度为0.953,累计方差解释率为68.28%。验证性因素分析表明模型拟合良好,CFI=0.919,TLI=0.905,SRMR=0.050,RMSEA=0.07。且通过对于七个维度及用户体验总得分的分析,均表现出显著性差异。由此可得,该量表具有良好的信度和效度,符合心理测量学标准要求,适用于对移动端网游用户体验的调查研究,其施测结果可以为移动端网游设计及优化指明方向并提供依据。
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