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竞争情报的作用本质上是为了帮助企业在竞争中尽可能准确地掌握竞争对手和竞争环境的当前态势和今后的可能的发展动向,优化企业的竞争策略和发展战略,提高企业的竞争优势。简要介绍了正在开发的"企业竞争与发展分析系统",介绍了该系统的总体方案和采用的一些关键技术,包括企业敏感信息搜寻及监控技术、基于模糊信息处理技术和神经网络技术的竞争情报分析技术和基于复杂系统分析的竞争策略模拟技术等。