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伴随经济的快速发展,工业化和城镇化加速推进,PCO产业日益成为社会公益性朝阳产业,发展前景十分宽广。经过的多年的努力,我国的PCO产业逐步摆脱自我发展阶段,进入到以客户为核心的发展时期。这一时期PCO产业发展的重点是以客户为核心提升PCO企业经营质量和管理水平。为此,PCO行业要以客户为主导,重点开展企业质量提升、优质作业服务、健康清洁环境理念推广、信息化和网络化传播等四个方面的具体实践。