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在经济全球化背景下发生的全球跨文化交流，使跨文化管理成为跨国企业、各种跨国经济政治组织和各国政府必须面对的新课题。特别是跨文化管理中面临的文化差异和文化冲突问题，以及企业文化建设中多元文化并存的格局，呼唤着新的管理理念。文化的本质特征是一种顺应自然的创造性，跨文化的交流和管理一定是以增进而不是减少文化的创造性、顺应而不是违背自然本性为基本原则的。解决文化冲突的关键是努力化解利益矛盾和冲突，即化解各种以文化冲突为名义的利益冲突。解决利益矛盾和冲突的根本在于顺应自然。