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笔者由浅入深引入了“顾客满意”和“顾客满意的质量观”的概念，并结合实际就“顾客满意的质量观”向我们提出的新的要求及应采取的对策等进行了详细的论述。
浅析“让顾客满意的质量观”
【摘 要】
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笔者由浅入深引入了“顾客满意”和“顾客满意的质量观”的概念，并结合实际就“顾客满意的质量观”向我们提出的新的要求及应采取的对策等进行了详细的论述。
【机 构】
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天津铁路信号工厂
【出 处】
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甘肃科技纵横
【发表日期】
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2008年2期
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