供应链整体绩效评价指标体系研究

来源 :中国计算机用户协会信息系统分会2008年信息交流大会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ZFsky260583
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在平衡记分卡和基准化管理方法的基础上,将两者有机结合,以平衡记分卡为基础,以基准化管理为参照,进行供应链整体绩效评价指标的研究.在平衡记分卡研究方法的基础上,分别从供应链经营业绩、供应链客户满意度、供应链内部业务流程、供应链未来发展、供应链柔性5个方面建立供应链整体绩效评价指标体系.
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