商业健身俱乐部体验营销的机理分析及运营策略

来源 :2012中国体育产业与体育用品业发展论坛 | 被引量 : 0次 | 上传用户:freecase
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  随着顾客健身需求的体验化,体验营销在商业健身俱乐部运营实务中的应用得越来越广泛。本文在体验营销情境下,运用文献资料法和逻辑分析方法,以体验营销理论为基础,从体验营销环境、体验营销使命和体验营销逻辑三方面分析了商业健身俱乐部体验营销的机理。提出俱乐部运营策略在社会网络、体验价值和服务主导逻辑下运营策略的选择;一是不断满足顾客对情感需求,二是提倡顾客为自己创新服务,三是发展俱乐部间的"体验"竞争,四是建立供需的合作关系。
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