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<正>一、引言国网宁东供电公司以政企联合打造全国知名一流营商环境"宁东模式"为目标,构建并实施了"四位一体"的监督模式。坚持以客户为中心,将客户需求贯穿于公司各项工作,为客户提供更加优质的电力服务,实现"始于客户需求、终于客户满意";坚持问题导向,抓住推动优化营商环境过程中的难点痛点,找准症结所在,精准发力补齐短板;坚守底线思维,守牢安全底线、廉洁底线,为营商环境优化和公司高质量发展营造良好的发展环境。