【摘 要】
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随着医疗改革的不断深入,病人对医疗服务质量要求越来越高,医务人员的工作压力亦越来越大,如何面对新形势下的医疗服务的巨大挑战,是摆在医务人员面前的不可回避的课题.本文就新的医疗形势下结合急诊药房窗口工作的具体实践,及工作中的一些具体体会,从医院的医疗环境、窗口药学服务常见问题、常见问题的应对措施以及对未来药学窗口服务有关方面的展望等方面探讨如何在新形势下更好地为病人服务,进一步提高药学服务质量.
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随着医疗改革的不断深入,病人对医疗服务质量要求越来越高,医务人员的工作压力亦越来越大,如何面对新形势下的医疗服务的巨大挑战,是摆在医务人员面前的不可回避的课题.本文就新的医疗形势下结合急诊药房窗口工作的具体实践,及工作中的一些具体体会,从医院的医疗环境、窗口药学服务常见问题、常见问题的应对措施以及对未来药学窗口服务有关方面的展望等方面探讨如何在新形势下更好地为病人服务,进一步提高药学服务质量.
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